Порядок рассмотрения жалоб
В своей работе сотрудники АНО «Центр КЭБМИ» несут ответственность за:
- объективность, правомерность и обоснованность принимаемых решений
- соблюдение конфиденциальности информации, полученной в ходе рассмотрения жалобы
- хранение документов и материалов
Заказчики могут подать жалобу в АНО «Центр КЭБМИ»,(по результатам выполнения работ или, по испытаниям), с просьбой о пересмотре принятого решения.
В обращении необходимо указаны причины разногласия, обоснование несогласия с решением лаборатории. Жалоба подаётся по почте или на наш электронный адрес.